Contents
1) Opće informacije i priređivač
PSK platformom upravlja Hattrick-PSK d.o.o., društvo s ograničenom odgovornošću za priređivanje igara na sreću. Sjedište: Dugopolje, Sv. Leopolda Mandića 14. Usluga je namijenjena korisnicima koji ispunjavaju uvjete za sudjelovanje u igrama na sreću prema važećim propisima.
2) Prihvat Uvjeta i izmjene
Registracijom računa, prijavom ili korištenjem bilo kojeg dijela usluge potvrđuješ da si pročitao, razumio i prihvatio ove Uvjete. PSK može povremeno ažurirati Uvjete radi usklađivanja s promjenama u ponudi, sigurnosti ili regulativi. Nastavkom korištenja usluge nakon izmjena smatra se da prihvaćaš ažuriranu verziju.
3) Pravo sudjelovanja
Sudjelovanje u igrama na sreću dopušteno je isključivo punoljetnim osobama. Odgovoran si provjeriti ispunjavaš li sve uvjete i ograničenja koja se mogu primjenjivati u tvojoj situaciji.
4) Registracija i korisnički račun
Za otvaranje računa potrebno je unijeti točne i ažurne podatke (npr. e-mail, korisničko ime i lozinku). Korisnik je odgovoran za sigurnost svojih pristupnih podataka i za sve aktivnosti na računu. Ako posumnjaš na neovlašten pristup, preporučuje se odmah promijeniti lozinku i kontaktirati korisničku podršku.
5) Prijava, sigurnost i odgovornost korisnika
Prijava je moguća putem e-maila ili korisničkog imena, a dostupne su i opcije za oporavak lozinke. Koristi opciju “ostani prijavljen/a” samo na osobnim uređajima. PSK može primijeniti sigurnosne provjere radi zaštite računa i transakcija.
6) Uplate, isplate i provjere
Uplata i isplata provode se kroz dostupne metode plaćanja prikazane na platformi. Status transakcija može ovisiti o odabranoj metodi, internim provjerama i potvrdi podataka. PSK može zatražiti dodatne informacije ili provjeru identiteta kada je to potrebno radi sigurnosti i usklađenosti.
7) Bonus ponude i promocije
Promocije (uključujući bonus dobrodošlice) podliježu posebnim pravilima kampanja. Uvjeti promocije, rokovi, ograničenja i način aktivacije navedeni su u okviru same ponude. Preporučuje se prije sudjelovanja pročitati pravila pojedine promocije.
8) Fer igra i zabrana zlouporabe
Zabranjene su radnje koje narušavaju integritet platforme, uključujući zlouporabu bonusa, pokušaje prijevare, manipulacije ili bilo koje ponašanje koje krši Uvjete. U slučaju sumnje na zlouporabu, PSK može ograničiti funkcionalnosti računa, provesti dodatne provjere ili poduzeti druge mjere u skladu s pravilima platforme.
9) Odgovorno igranje
Igranje treba ostati zabava. Ako primijetiš da gubiš kontrolu nad vremenom ili potrošnjom, preporučuje se napraviti pauzu i potražiti pomoć. PSK podržava pristup odgovornom igranju i potiče svjesno korištenje usluge.
10) Podrška i kontakt
Za pitanja vezana uz račun, pristup, transakcije ili opća pojašnjenja Uvjeta, korisnička podrška dostupna je putem službenih kanala (npr. live chat ili kontakt forma, gdje je dostupno u sučelju), kao i putem e-maila podrške.